八十起送?manner是“得罪”外卖平台了吗?

来源:中国爱丫爱丫影院在线最新: 咖啡新闻 > 作者:GFD 2024-04-25 我要评论

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“今天有人要喝Manner吗?”这话成了某位网友在微信群的每日一问,倒也不是这位网友太孤单想要找人陪自己喝咖啡,而是因为她需要有人来帮忙凑到Manner外卖的起送费。
据网友反映,自己附近的Manner外卖需订单金额达到30元才配送,而自己单点一杯饮品则达不到起送门槛,因此才不得不找一位咖啡搭子与自己凑单。若是没有咖啡搭子,则需要她自己多点一瓶矿泉水来凑到起送费。

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只需要单杯饮品的Manner粉丝们都深受Manner外卖起送费的困扰,在第三方外卖平台上点一杯咖啡总达不到起送费,以至于大家不得不自寻一位咖啡搭子,实在找不到人便只好买矿泉水或者面包凑单,又或者一个人一天之内喝上两杯咖啡。

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部分人则真心羡慕那些只需要多点东西就能凑到起送费的人,因为他们晒出的外卖APP截图上显示,离自己最近的Manner外卖起送费高达80元!这对于只需要一杯咖啡的人来说就像是一道无声的“逐客令”,消费者怎么凑单都够不到这高高的配送门槛。

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经常点外卖的用户表示,起送费高低其实和配送距离有关,配送路途越长,需要的配送成本越高,因此商家一般对远距离外卖订单的起送门槛设定较高,以较高的客单价来保证一单远距离外卖的利润。

但离得近也不见得消费者会少一点烦恼,全国多地用户反馈,配送距离小于1公里的外卖仍有一定的起送门槛,同时消费者还要额外支付一笔几块钱的配送费,这让Manner的消费者感到不划算,“不如自带杯走过去买”。

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而网友对比后发现,Manner外卖的起送门槛略高于星巴克、瑞幸、M stand等连锁品牌,且配送费也相对较高,让网友不禁感慨,Manner的外卖真是“高攀不起”。

“很生气 一个人是不配点外卖吗”,“我也!大学生平时在学校想喝 一杯根本点不了”,“可悲的我,每次都要喝两杯,然后清醒到半夜”,“配送费太贵了,我每次默默查完就退出了”,“我新工作没有咖啡搭子导致我一次都没点过”。

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虽有网友替Manner解释,平台收取的佣金较高,要是每一单外卖的客单价太低,对商家而言可能这单外卖没有赚到利润甚至要倒贴钱。因此Manner为了降低外卖单的亏损,只能选择拉高门店的起送门槛、提高配送费来保证订单的利润。

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不过对单杯咖啡饮品的消费者来说,还是希望Manner能考虑到他们的消费需求,降低配送门槛,让他们不用绞尽脑汁只为凑单喝杯咖啡。


图片出自:小红书



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2024-03-30 18:23:28

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